株式会社マリオット・バケーション・クラブ・インターナショナル インターネット・プライバシーポリシー
ザ・リッツ・カールトン レジデンスは、すべてのお客様とオーナー様に卓越したサービスを提供することに全力を尽くし、個人情報保護に関するお客様のご懸念にも十分に配慮しております。そこで、本ウェブサイトにおけるお客様情報の収集、管理、使用などについて、運営上準拠すべきプライバシー ポリシーを以下に明記させていただきます。
以下に、プライバシーに関するお客様のご懸念にお応えするための一般的および技術的な事項が多数記載されています。関心をお持ちの情報を簡単に検索していただけますよう、主要なプロセスとエリアごとに分類させていただきました。
お客様のニーズやご要望にお応えすることこそザ・リッツ・カールトン レジデンスのサービスの基本であり、なかでもプライバシー保護は重要な位置を占めています。
- 閲覧
- 収集している情報と使用方法
- 安全な情報の送信と保管
- 第三者への情報開示
- お子様のプライバシー
- クッキー
- その他のサイト
- 法律関連情報
- ritzcarltonrealestate.jp インターネットプライバシー ポリシーの改訂
本インターネットプライバシーポリシーに関するご質問やご意見、個人データの開示、訂正、利用停止等に関しては、Eメールにて、 rcc.tyo.info@ritzcarltonclub.com まで、または郵送にて下記宛先までお寄せください。
〒104-0045 東京都中央区築地4-7-1 築地三井ビルディング4階
ザ・リッツ・カールトン・クラブ&レジデンス
閲覧
本ウェブサイトから当社のサーバーのページを閲覧される際は、本ウェブサイトがお使いのコンピュータから個人情報を収集することはありません。つまり、お客様が了解の上で自主的に提供していただかない限り、当社がお客様の名前や Eメールアドレス、その他の個人情報を取得することはありません。お客様が本ウェブサイトのページを閲覧される場合、当社のサーバーは、IP番号、要求の時間、お客様が要求したURL、およびHTTPヘッダーの中で送られる他の情報を含む、HTTPリクエスト・ヘッダーで送られる情報を記録します。当社は、本ウェブサイトの機能を正確に保持し、またお客様が本ウェブサイトを閲覧する際の機能性を提供するために、HTTPリクエスト・ヘッダー情報を収集しています。この情報は、訪問者が本ウェブサイトをどのように利用し、また当社がそれをどのように改善できるかを認識するため利用されるとともに、お客様のニーズを満たすためその内容が利用されます。
収集している情報と使用方法
必要な取引を実行するために、あるいは特定のサービスを提供するために個人情報が必要な場合、必要な情報をお客様から自主的にご提供いただくようお願いしております。たとえば、予約の申し込みをなさりたい場合には、手続きのためにお客様のお名前や住所、お電話番号、E メールアドレスなどをお伺いいたします。これらの情報は、予約処理に際して連絡が必要な場合に使用するほか、その後、市場調査やマーケティングの目的で利用させていただくこともございます。
さらに、予約の日程、あるいはご要望のご提案など、ご予約手続きの際にご提供いただいた個人情報は、お客様がオンラインまたは他の方法で拒否されない限り、今後のサービスのご提供あるいはプロモーションについての最新情報をお知らせするために使用させていただく場合があります。
なお、個人情報の使用拒否につきましては、オンラインもしくは、rcc.tyo.info@ritzcarltonclub.comまでお問い合わせださい。
安全な情報送信と保管
ご提供いただいた情報は、機密情報として扱われます。これらの情報は、機密情報の保護および使用に関する当社のセキュリティ保護手続きおよびセキュリティポリシーにしたがって処理されます。クレジットカード情報や財務データは、お客様が Microsoft Internet Explorer や Netscape Navigator などの SSL（セキュア ソケット レイヤー）対応ブラウザをご利用の場合は 、SSL を介して転送されます。本ウェブサイトでは、その他の個人情報を入力していただくページにも SSL 技術を採用しております。SSL 技術により、情報はすべて暗号化され、インターネット上で安全に送受信されます。セキュアモードは、ご利用のコンピュータから個人情報が送信される前に有効になります。コンピュータがセキュアモードにある場合、南京錠や鍵の形をしたアイコンが、施錠された状態で画面右下または左端に表示されます。また、セキュアサーバーにアクセスすると、サイトアドレスの先頭の文字が「http」から「https」に変わります。
また、ザ・リッツ・カールトン レジデンスに送信された情報は、セキュアサーバーに保存されます。セキュアサーバーは、外部からの不正なアクセスを遮断するよう設計されたファイアウォールの内側にあります。個人情報の保護に関する法律は国によって異なるため、当社ではリゾート事業やその他の事業に対して、該当地域の法律に応じた追加措置を適用する場合があります。本ウェブサイトで収集された情報にはこのプライバシー ポリシーが適用され、通常は日本国内で処理および保存されます。
第三者への情報開示
ザ・リッツ・カールトン レジデンスでは、お客様からの同意なく、またお客様に拒否する機会をご提供することなく、リッツ・カールトン レジデンス以外の団体へ個人情報を販売または譲渡することを堅く禁じています。ザ・リッツ・カールトン レジデンスは、ザ・リッツ・カールトン レジデンスが直接あるいは間接的に管理する、または共同管理下にある系列会社と管理するお客様の個人情報を共有する場合があります。この場合、共同利用されるデータ項目は、お客様の氏名、年齢、性別、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレスなど、また、利用者は、株式会社マリオット・バケーション・クラブ・インターナショナル、個人情報の管理責任者は、株式会社マリオット・バケーション・クラブ・インターナショナルになります。また、お客様が請求した製品またはサービスを提供するために、あるいはお客様に通知もしくは請求されたその他のサービスを提供するために、ザ・リッツ・カールトン レジデンスの代わりに業務を行う会社（例えばメールハウス）に情報を送る必要があると認めた場合、お客様の情報を委託する場合があります。これらの会社は、当社をサポートする必要性の範囲を超えた何らかの目的のために、当社が提供する情報を利用する権利を有していません。
お子様のプライバシー
本ウェブサイトはお子様の閲覧を想定したものではなく、お子様の個人情報を故意に収集するものではありません。
クッキー
本ウェブサイトは「クッキー」技術を利用しています。「クッキー」とは、ウェブサイトがお客様のコンピュータ上に保存する一連の暗号化された文字列です。本ウェブサイトでは、お客様が複数のページに同時にアクセスした場合の情報を保持するため、「クッキー」の使用を要求しています。この「クッキー」はセッション・クッキーで、ブラウザを閉じると失効します。また、お客様がウェブサイトへログインするたびに入力する手間を省くためユーザー名を自動的に記憶させる機能を使っている場合は、永続的「クッキー」を使用しています。この永続的「クッキー」は、お客様のコンピュータに最初に設定された1年後に失効します。
こうした「クッキー」は、ブラウザを設定により拒否することができますが（方法については、お使いのブラウザの設定手順をご覧ください）、それにより本ウェブサイトの特定機能の処理能力やサイトの内容へのアクセス機能が低下する場合があります。
その他のサイト
ザ・リッツ・カールトン レジデンスは、本ウェブサイトのプライバシーポリシーおよび内容についてのみ責任を負うものとします。お客様が本ウェブサイト経由でアクセスした、またはアクセスする際に経由したザ・リッツ・カールトン レジデンス以外のサイトにおけるプライバシー規制やクッキーの使用については、一切責任を負いません。
法律関連情報
本サイトは日本のウェブサイトであり、日本の法律に従うものとします。ザ・リッツ・カールトン レジデンスは法令により要求された場合、またはザ・リッツ・カールトン レジデンスの会員や訪問者、従業員、資産（本サイトを含む）、もしくは他者等、人の生命、身体又は財産の保護のために必要ある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき等、個人情報の保護に関する法律に定める場合には、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することができます。
Ritzcarltonrealestate.jpインターネットプライバシーポリシーの改訂
Ritzcarltonrealestate.jpプライバシーポリシーは、今後改訂の必要が生じる場合があります。当社が収集する情報の種類やその用途、他者への開示の有無などをつねにご確認いただけますよう、変更内容はすべて本ウェブサイトに掲載されます。この声明は、 2006 年 9 月 13日に更新されたものです。
